为了提升院内职工跨部门沟通与协调能力，促使各部门员工之间顺畅沟通和协调各项工作，10月20日，我院人力资源部特邀请了全国著名咨询顾问、《中外管理》杂志高级讲师邱名俊老师来到医院，为广大员工进行了为期一天的内部培训。郭华伟总经理、王冰副总经理、韩雪峰总监及院内各个部门共一百四十名员工参加了此次培训。

此次培训的主题是《跨部门沟通与协作》，目的是通过培训让各位员工认清沟通障碍，掌握与上司、同级、下属沟通的方法与技巧，提升在日常工作中的沟通与协作能力。开始培训前，主讲老师邱名俊老师首先把所有员工分成十四个组，各个小组分别选出组长并设计组名，在各个小组争相汇报自己响亮的组名时，我们感受到了各个小组的活力及团结的力量。培训中，邱老师围绕沟通的原则、沟通的技巧、沟通的方式及如何根据一个人的性格采用最准确的沟通方式等方面的问题，既有深奥的理论，也有生动的案例;既有老师的幽默演说，也有员工们精彩的阐述，老师的专业魅力与员工们的学习激情得到同步展现。

培训始终在轻松、愉快的氛围中进行。邱老师运用了大量生动的典型实例来阐述沟通的的重要性，通过独特的现场模拟演示，让员工们亲身参与到角色扮演中来，通过这样的角色定位扮演，员工们不仅深刻地体会到不同职位的职责所在，更重要的是他们之间也开始相互体谅、相互理解。

培训活动一直持续到晚上九点半才结束，一天的培训很辛苦，但广大员工均表示意犹未尽。据了解，广大员工对此次的培训均表示收获很大，学到很多实用的沟通技巧，希望以后还能有机会参加类似的培训以提高自身的学习和工作能力。